«Este “campo de batalla es horrible para la comunicación”, reflexiona José Mari Iribarren Gasca, especialista en comunicación en el ámbito sanitario y exdirector de Atención al Paciente y Calidad del Servicio navarro de Salud, cargo que desempeñó en el periodo 2011-2015.
“El contexto de comunicación no es el mejor, pero aunque la sonrisa no se vea, se transmite, y el contacto no debe perderse a pesar de los guantes… con una persona en coma es lo que nos queda…, pero sobre todo ahora, la palabra cobra más peso que antes“».
